রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jilibett-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুবিধা
jilibett আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষার বিবরণ

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়, তবে আইনগতভাবে রাখতে হলে সেটুকু সংরক্ষণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।
OTP যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP প্রয়োজন হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধের অনুরোধে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলে সরাসরি সহায়তা পাবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ এখানেই শুরু করা যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রাখা হয়, যা যাচাই ও সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে আইনগতভাবে রাখতে হলে সেটুকু সংরক্ষণ করা হয়, যা আপনার অঞ্চলের বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লবিতে প্রবেশের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।